Sommige berichten beginnen bij een persoon.
Andere beginnen omdat software weet dat er iets is gebeurd.
Gratis en vrijblijvend. U spreekt een technicus, geen verkoopscript.
Althicom levert de infrastructuur voor zakelijke messaging, klantcommunicatie, authenticatie, notificaties en geautomatiseerde workflows.
Gebruik één kanaal of koppel er meerdere rond hetzelfde bedrijfsproces.
Applicaties starten steeds vaker zelf communicatie.
Een boekingssysteem stuurt een herinnering. Een authenticatieplatform stuurt een verificatiecode. Een logistieke applicatie stuurt een update. Een monitoringsysteem stuurt een alarm.
Sommige communicatie vraagt om een echt antwoord.
Gebruik WhatsApp Business als extra gestructureerd zakelijk communicatiekanaal, in plaats van te vertrouwen op privételefoons en informele noodoplossingen.
Koppel het waar passend aan de bredere klantenservice- of messagingomgeving.
Bouw communicatie rechtstreeks in uw eigen applicatie in.
Uw software bepaalt wanneer het bericht nodig is. Althicom levert de laag die het verstuurt of ontvangt.
Sms blijft nuttig omdat de ontvanger geen extra app, account of login nodig heeft.
Gebruik het voor authenticatie, herinneringen, servicenotificaties, bezorgupdates, meldingen en andere communicatie die een mobiele telefoon direct moet bereiken.
De ontvanger ziet de eenvoud. De infrastructuur eronder kan intussen applicatieverkeer, inkomende antwoorden, afzenderconfiguratie, routering en resellertoepassingen ondersteunen.
Platforms en messagingaanbieders hebben soms een technischere interface nodig dan een gewone zakelijke gebruiker.
Althicom kan messaginginfrastructuur leveren voor direct verkeer, platformworkflows en communicatie via API's. De exacte interface en het routeringsmodel hangen af van het verkeer, de bestemming en de implementatie.
Koppel messaging aan gebeurtenissen in CRM-, ERP-, boekings-, logistieke, monitoring- en andere operationele systemen.
Berichten worden verstuurd wanneer het proces erom vraagt, niet wanneer iemand eraan denkt er een te sturen.
De afzender die een ontvanger ziet en de route waarlangs het bericht wordt afgeleverd, zijn onderdeel van het technische ontwerp.
Verschillende markten, verkeerstypes en toepassingen kunnen verschillende afzenderopties ondersteunen. Een eenrichtingsnotificatie, een gesprek in twee richtingen en een authenticatiebericht vragen niet per se dezelfde configuratie.
Messaging kan onderdeel worden van uw eigen klantpropositie.
Combineer nummers, telefonie, sms en API's en behoud uw eigen commerciële relatie en gebruikerservaring. Althicom blijft de technische laag eronder.
